Vous venez de recevoir une facture d'eau deux fois supérieure à l'habitude. La première question qui se pose est : "Y a-t-il une fuite quelque part ?". Voici comment le déterminer méthodiquement.
Quelle est la consommation normale ?
En France, la consommation moyenne d'eau par personne est de 55 à 65 m³/an (soit 150 à 180 litres/jour/personne). Voici un tableau de référence :
| Ménage | m³/an estimé | m³/mois estimé |
|---|---|---|
| 1 personne | 40–70 | 3,5–6 |
| 2 personnes | 80–120 | 7–10 |
| 3 personnes | 120–170 | 10–14 |
| 4 personnes | 160–220 | 13–18 |
| 5+ personnes | 200–280 | 17–23 |
Comment faire le test du compteur ?
Le test du compteur est le moyen le plus simple et le plus fiable pour confirmer une fuite :
- Étape 1 : Relevez le compteur (notez les 5 ou 6 chiffres noirs et les 3 chiffres rouges)
- Étape 2 : Fermez tous les points d'eau dans votre logement (robinets, chasse d'eau, lave-linge...)
- Étape 3 : Attendez 30 minutes à 2 heures sans utiliser d'eau
- Étape 4 : Revenez lire le compteur. Si les chiffres ont changé, il y a une fuite quelque part.
Si les chiffres rouges (décilitres et centilitres) progressent, la fuite est probablement faible mais réelle. Si les chiffres noirs avancent, la fuite est importante.
Comment savoir si c'est une fuite enterrée ?
Une fois la fuite confirmée par le test du compteur, voici comment distinguer une fuite intérieure d'une fuite enterrée :
- Fermez la vanne principale d'arrivée d'eau à l'intérieur (généralement sous l'évier ou dans la cave)
- Répétez le test du compteur
- Si le compteur continue d'avancer : la fuite est sur le réseau extérieur enterré (entre le compteur et la vanne intérieure)
- Si le compteur est stable : la fuite est dans le réseau intérieur du logement
Quelles fuites génèrent les plus grosses consommations ?
- Robinet qui goutte : 1 litre/heure = 8 760 litres/an (environ 8 m³)
- Chasse d'eau qui coule : 5 à 15 litres/heure = jusqu'à 130 m³/an
- Fuite enterrée au joint : 20 à 200 litres/heure = 175 à 1 750 m³/an
- Fuite enterrée sur canalisation principale : jusqu'à 1 m³/heure = 8 760 m³/an
Le dégrèvement de la facture d'eau
Bonne nouvelle : si vous identifiez et réparez une fuite sur votre réseau privé dans un délai raisonnable après l'alerte, vous pouvez demander un dégrèvement de votre facture d'eau auprès de votre distributeur. La loi prévoit que votre consommation sera plafonnée au double de votre consommation habituelle sur la période de fuite.
Pour bénéficier du dégrèvement, vous devez fournir une attestation de réparation signée par un plombier ou artisan certifié. Notre rapport d'expertise fait office de ce document.
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